湖北日报客户端讯（通讯员付海英）“您好，我是安居工程小区的住户姚大哥，楼下的充电桩产生毛病没办法运用，我投了几枚硬币都坠落出来了，快来帮助看看。”接到居民诉求后，社区网格员第一时间赶到现场检查毛病状况。

  社区网格员来到现场，经屡次投币测验，承认毛病事实。为赶快处理问题，网格员敏捷联络专业方面技术人员，阐明毛病概况。修东西的人抵达小区后，网格员活跃帮助其开展工作，帮助指引充电桩具置，在修理过程中帮助投递修理东西。还不时与修东西的人沟通，了解充电桩常见毛病原因及日常保护关键，以便日后更好地为居民服务。通过修东西的人和网格员的共同努力，毛病充电桩得以修正，并康复正常运用。看着从头亮起的充电指示灯，周围居民纷繁对网格员竖起大拇指。

  下一步，嫘祖社区方案定时巡检辖区内一切充电桩，保证设备正常运转，将便民服务做到实处，实在处理居民生活难题。

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